Принятие решений в неопределенности стр.104

Приписано ли экстремальное базовое значение случайному формированию выборки или ситуативным факторам, зависит от контекста проблемы: более вероятно, что необычное распределение результатов тестов возникло из-за сложности (или легкости) экзамена, чем из-за необычного состава груп пы. С другой стороны тяжелее пересмотреть концепцию относительно условий, при которых люди помогают незнакомому человеку, которого хватил удар, чем предположить, что участники исследования об оказании помощи были исключительно бессердечными.

Очевидное пренебрежение данными базового значения в прогнозах отдельных случаев связано с выводом относительно необычных характеристик членов группы. Причинная интерпретация базового значения становится более вероятной, если этот вывод блокирован. Эта гипотеза была поддержана несколькими исследованиями, которые восстановили эффект влияния базового значения, подчеркивая репрезентативность выборки, в которой наблюдалось необычное поведение (Hansen и Donoghue, 1977; Hansen и Lowe, 1976; Wells и Harvey, 1978). Воздействие данных базового значения было даже увеличено в одном исследовании, сообщая испытуемым, что выборка, для которой давались базовые значения, была большой и поэтому надежной (Kassin, 1979а). Главное заключение этого исследования- то, что использование или пренебрежение согласованностью информации в отдельном прогнозе критически зависит от интерпретации этой информации.

Часть IV Доступность

11. Доступность: эвристика оценки частоты и вероятности*

Амос Тверски и Даниелъ Канеман

Введение

Большинство недавних исследований были посвящены проблемам валидности и последовательности оценок вероятности и частоты. Однако известно мало о психологических механизмах, с помощью которых люди оценивают частоту классов или вероятность событий.

Мы предполагаем, что при столкновении с трудной задачей оценки вероятности или частоты, люди используют ограниченное количество эвристик, которые сокращают эти оценки до более простых. Ранее мы проанализировали подробно одну из таких эвристик - репрезентативность. С помощью этой эвристики, событие оценивается как вероятное настолько, насколько оно представляет существенные особенности своей родительской совокупности или процесса, породившего его....

При оценке вероятности события с помощью репрезентативности, человек сравнивает существенные особенности события со структурой, из которой оно исходит. Таким образом, человек оценивает вероятности, оценивая подобие или коннотативное расстояние. С другой стороны, можно оценить вероятность, используя доступность, или ассоциативное расстояние. Из жизненного опыта мы знаем, что частные случаи больших классов вспоминаются лучше и быстрее, чем случаи менее частых классов, что вероятные события легче вообразить, чем маловероятные, и что ассоциативные связи усиливаются, когда два события часто происходят одновременно. Таким образом, человек мог оценить численность класса, вероятность события или частоту взаимосвязанных появлений событий, оценивая легкость, с которой может быть выполнено соответствующее умственное действие формирования выборки, построения или ассоциации.

Например, можно оценивать пропорцию разводов в данном обществе, вспоминая разводы среди знакомых; можно оценивать вероятность того, что политический деятель проиграет на выборах, рассматривая различные способы, с помощью которых он может потерять поддержку; и можно оценивать вероятность того, что жестокий человек “увидит” хищных зверей в карточках Роршаха, оценивая силу ассоциации между насилием и хищниками. Во всех этих случаях, оценка частоты класса или вероятности случая опосредована оценкой доступности1. Считается, что человек использует эвристику доступности всякий раз, когда он оценивает частоту или вероятность за счет легкости, с которой события или ассоциации могут прийти ему в голову. Чтобы оценить доступность, совсем не обязательно выполнять фактические действия формирования выборки или построения. Достаточно оценить легкость, с которой эти действия могли быть выполнены, подобно тому, как трудность загадки или математической задачи может быть оценена без рассмотрения определенных решений.


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒