Принятие решений в неопределенности стр.114

Эгоцентрическое предубеждение в доступности информации в памяти, в свою очередь, может служить причиной необъективного приписывания ответственности за совместный результат. Как продемонстрировали Тверски и Канеман (Tversky и Kahneman, 1973,11), люди используют доступность (“легкость, с которой соответствующие случаи приходят на ум”) как основание для оценки частоты (1973, стр. 209). Таким образом, если входные данные, воспроизведенные участником самостоятельно, были бы доступны, люди тогда принимали больше ответственности за совместный результат, чем другие участники приписывали им.

Существует, по крайней мере, четыре процесса, направленных на увеличение доступности собственных вкладов: (а) выборочное кодирование и хранение информации, (Ь) дифференциальная выборка, (с) информационные различия и (d) мотивационные влияния.

Выборочное кодирование и хранение

По ряду причин, доступность собственных входных данных человека может быть облегчена дифференциальным кодированием и хранением само-цроизведенных реакций. Во-первых, собственные мысли людей (относительно того, что они собираются сказать, фантазии т.д.) или действия могут отвлекать их внимание от вкладов других. Во-вторых, люди могут имитировать или повторять свои идеи или действия; например, они могут обдумывать свою позицию перед тем, как ее высказать и защитить. Следовательно, их собственные входные данные получают больше “времени на изучение”, а степень сохранения тесно связана со временем на изучение (Carver, 1972). В-третьих, вклады людей легче встраиваются в их когнитивную схему, то есть в уникальное понимание проблемы, основанное на прошлом опыте, ценностях и так далее. Вклады, которые вписываются в такие существовавшие ранее схемы, сохранятся с большей вероятностью (Bartlett, 1932; Bruner, 1961).

Дифференциальное воспроизведение

Предубеждение доступности может также являться следствием дифференциального воспроизведения информации из памяти. При распределении ответственности за исход совместной деятельности важный вопрос для каждого участника может звучать так: “Каков мой вклад?” Участники могут попытаться вспомнить собственные вклады и неуместно использовать информацию, полученную таким образом, чтобы оценить их относительные вклады, однако подобная оценка не может быть сделана должным образом без рассмотрения входных данных других людей.

Информационные различия

Вероятно, существуют различия в доступной для участников информации, что может спровоцировать эгоцентрическое вспоминание. Люди имеют больший доступ к их собственным внутренним состояниям, мыслям и стратегиям, чем наблюдатели. Кроме того, участники общего дела могут отличаться по знанию частоты и значения независимых вкладов друг друга. Например, супервизоры факультета могут знать меньше о количестве времени, усилиях или изобретательности, которую студенты вкладывают в выполнение заданий, проведение анализов данных и написание предварительных проектов работы, чем сами студенты. С другой стороны, супервизоры более осведомлены о количестве и о важности размышлений, чтения и так далее, которые они включают в исследование прелсде, чем студенты начнут его выполнять.

Мотивационные влияния

Мотивационные факторы могут также привести к эгоцентрическому предубеждению о доступности. Чувство собственного достоинства может увеличиться, если сосредотачиваться или придавать больше значения, собственным вкладам. Точно так же озабоченность собственной оперативностью или контролем может привести людей к тому, чтобы уделить больше внимания собственным вкладам в совместное дело (см. deCharms, 1968; White, 1959).


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒