Принятие решений в неопределенности стр.148

Некоторые наблюдения говорящие в пользу утверждения, что люди обращаются со случайными событиями как с управляемыми, идут от социологов Гофмана (Goffman, 1967) и Хэнслина (Henslin, 1967). При изучении методов игры в казино в Лас-Вегасе, Гоффман отметил, что работники казино, раздающие карты, в периоды возникновения неудач, подвергались риску потери своих рабочих мест. Хэнслин изучил игру в кости и отметил, что игроки в кости явно ведут себя так, как-будто они управляют исходом броска. Они осторожно бросают кости, если они хотят выпадения низкого числа или бросают их резко для высоких чисел. Они полагают, что усилия и концентрация окупятся. Контроль можно также наблюдать и при заключении пари; например, всегда держите пари с человеком, который выглядит так, как-будто у него все под контролем. Это поведение весьма рационально, если человек полагает, что игра требует навыка.

Если бы человек попробовал проявить контроль над случайным событием, можно было бы оказать влияние прежде, чем исход случая определен. Стрикленд, Левики и Кац (Strickland, Lewicki, Katz 1966) проверили это предположение. Испытуемые были привлечены в игру в кости, в которой они выбирали одно из множества альтернативных пари либо до того, как кости были брошены, либо только после броска, но прежде, чем исход объявлен. Они обнаружили, что испытуемые шли на больший риск, то есть делали большие ставки, когда держали пари перед броском, чем после броска.

Предыдущее исследование показывает, что люди часто не могут реагировать по-разному на управляемые и не поддающиеся контролю события. Однако, факторы, которые управляют этим иллюзорным процессом контроля, систематически не изучались. Один способ идентифицировать эти факторы состоит в том, чтобы исследовать характеристики ситуаций навыка. В ситуациях навыка люди участвуют в различном открытом и тайном поведении, результатом которого является увеличение вероятности успеха: выбор того, какие материалы являются соответствующими ситуации и какие реакции проявлять, ознакомление с этими материалами и реакциями, трата времени на обдумывание задачи для достижения возможных стратегий, которые могут использоваться, и трата усилий, будучи активно занятыми в задаче, чтобы увеличить шанс успеха. Кроме того, ситуации навыка имеют некоторые характеристики, не обязательно вызванные человеком, чтобы максимизировать вероятность успеха. Конкуренция - один из таких факторов.

Эти связанные с навыком факторы могут отвечать за появление иллюзии контроля. Иллюзия контроля определена как ожидание, что личная вероятность успеха будет выше, чем гарантировала бы объективная вероятность. Следующие исследования были предназначены для оценки эффективности этих относящихся к навыкам факторов в создании иллюзии контроля. В частности, исследование, которое будет описано, было предназначено, чтобы проверить следующую гипотезу: поощряя или позволяя участникам случайного события вести себя так, как они себя вели, если бы участвовали в ситуации, требующей навыка, увеличиваем ли мы вероятность появления ориентации навыка; то есть стимулируем ли мы иллюзию контроля. Таким образом, нужно уметь ввести любой из выше упомянутых аспектов ситуации навыка, -выбор, стимул или обычность реакции, пассивное или активное вмешательство, конкуренция, - в ситуацию, определяемую случаем, где участники больше не влияют на исход и случайное поведение, более соответствующие событию, требующему навыка.

Серьезное испытание этой гипотезы - внедрение этих факторов в ситуации такие, как лотереи, где исходы полностью определены случаем. Если эти факторы успешно стимулируют иллюзию контроля в этих механических ситуациях, то их влияние должно быть гораздо большим, когда они представлены в ситуации, где уже имеется элемент контроля....


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒