Принятие решений в неопределенности стр.214

Вторая вещь, которая была осознана с помощью исследования случаев из клинической практики (см. гл. 28) это то, что простые линейные модели дают очень сильные прогнозы. Простая субстантивная теория, показывающая, на какие переменные люди обращают внимание при принятии решений, - это, может быть, все, что нужно человеку для создания верного прогноза их поведения. Если некоторые признаки говорят в пользу некоторого решения, а другие - против него, то простое сопоставление количества одобряющих и опровергающих признаков даст возможность точного прогноза поведения человека. Как бы там ни было, результатом будет более скромная теория, чем теория, которую человек может вывести путем яркого моделирования регрессии (Fischhoff, Goitein & Shapira, в печати). Таким образом, в то время как кажется, что мы вот-вот поймем прошлое, наши стандартные статистические процедуры не всегда говорят нам то, что мы хотим узнать. И если неверно их использовать, они могут завести нас не в ту сторону, сделав нас еще менее мудрыми, чем мы были в самом начале. Мы хотим охватить крайне сложные теории во всей их полноте, не понимая, что их сила исходит из очень простых основополагающих понятий, а не из понимания сущности прошлого.

Изучение недальновидности

В центре внимания неудача

Поиск мудрости в исторических событиях требует веры - вера в существование повторения, ожидающего, чтобы его обнаружили. Поиск мудрости в поведении исторических личностей требует несколько другого рода веры - уверенности, что наши предшественники знали вещи, которых мы не знаем. Первая из этих вер основана на философии; она отличает тех, кто рассматривает историю как социальную науку, а не идеографическое исследование неповторимых событий. Вторая вера основана на милосердии и скромности. Она отличает тех, кто надеется видеть дальше, стоя на плечах у предшественников от тех, кто удовлетворен тем, что стоит на собственных ногах. Афоризмов как - “те, кто не изучают прошлое, обречены повторить его”, - наличие таких предпологает, что вера в мудрость наших предшественников относительно редка.

Активное исследование недальновидности, конечно, имеет свои преимущества. Людям, у которых не все получается, приходится много объяснять, но такие объяснения очень важны для получения знаний из опыта. Осознав, почему дела пошли не так, как надо, мы надеемся заставить их улучшиться в будущем. Поиск причин неудач, чтобы объяснить их совсем не труден. Детектив, журналист и историк все вовлечены в хаос. Поездка на машине в магазин без несчастного случая, или правление без войн, депрессий, или землетрясений кажется им небогатыми на события.

Хотя концентрация на неудаче имеет приемлемые цели, она, вероятно, введет нас в заблуждение, создав искаженное представление о распространенности неудачи. Кажущаяся вероятность событий частично определена легкостью, с которой, они приходят на ум и вспоминаются (Tversky и Kahneman, 1973,11). Часто повторяющиеся неудачи должны, поэтому, непропорционально увеличить воспринятую частоту в прошлом (и возможно будущем).

Это, также, вероятно продвинет несбалансированную оценку поведения наших предшественников. Охотника до сенсаций, живущего в каждом из нас, тянет к историям благосостоятельных жуликов или “сверх-регулированию” некоторых возможностей окружающей среды, (как например, печально известный стандарт на проект сиденья унитаза для производственных помещений, разработанный Министерством Здравоохранения и Охраны труда. Мы склонны забывать, тем не менее, что любая ошибочная, но не дьявольская, система принятия решения производит ошибки обоих видов. Для каждого мошенника, получающего незаслуженные выгоды, существует одна или несколько жертв, которым некая несовершенная система отказала в правах. Фактически, два ошибочных определения связаны отчасти неинтуитивным образом, зависящим от точности оценки и всех доступных ресурсов, например, процент бедноты, имеющей права, или риски, которое можно принимать (Einhom, 1978). Перед тем, как начать критиковать систему обеспечения за то, что она позволяет существование нескольких мошенников, мы должны рассмотреть, много ли существует страшных историй этого типа, учитывая отношение ошибок исполнения к ошибкам неисполнения.


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒